Zgodnie z Regulaminem sklepu m-well.pl oraz m-well.cz, zwrot zakupionych produktów jest możliwy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania, wykraczających poza koniecznych do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, powinien być oryginalnie ometkowany i zapakowany. Z uwagi na specyfikę produktów wirtualnych tj. ebook, konsultacja - tego rodzaju treści, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi.

Chcesz wysłać paczkę zwrotną bezpośrednio?

1. Wypełnij dowolny formularz zwrotu i dołącz do zwracanego zamówienia,
2. Zapakuj produkt i wyślij na podany niżej adres,
3. Zwroty środków realizowane są w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

Przesyłki należy kierować na adres:

M-Well Magdalena Dzika

ul. Boczna 20

57-350 Kudowa Zdrój

Przesyłkę należy wysłać listem poleconym lub kurierem, zachowując potwierdzenie nadania.
Zgodnie z regulaminem Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, którego dotyczy odstąpienie od umowy.
Magazyn nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Dowód zakupu w postaci paragonu / faktury nie jest wymagany do zwrotu towaru. 

Na ten moment wysyłamy tylko na terytorium Polski. Jeśli potrzebujesz jednak wysyłkę za granicę napisz do nas.

Czas wysyłki obejmuje czas realizacji zamówienia + czas dostarczenia przesyłki przez przewoźnika.

Tak, towar uzupełniany jest na bieżąco według zapotrzebowania i dostępności produktu.

Na stronie pod produktem znajdują się również realne zdjęcia, więc otrzymasz produkt widoczny na zdjęciu.

Zamówienia wysyłane są maksymalnie do 48h roboczych. Gdyby czas realizacji zamówienia się wydłużył — powiadomimy Cię o tym fakcie. Czas oczekiwania na paczkę jest sumą czasu skompletowania podanego na karcie produktu oraz dostawy. Zamówienia złożone w dni powszechne po godzinie 14.00 oraz w soboty, niedziele i święta będą realizowane następnego dnia roboczego.